Elektronická tabuľa

Ponuka 27.11.2019 10:00 lehota uplynula

Predmet zákazky

Identifikátor
V2019490
Názov

Kontaktné telefonické centrum pre platiteľov úhrady RTVS

Stručný opis

Predmetom zákazky je poskytovanie telemarketingových služieb prostredníctvom outsourcing-u na obsluhu prichádzajúcich požiadaviek od platiteľov úhrady. Verejný obstarávateľ požaduje od operátora poskytovateľa služieb kompletné vybavenie a následné spracovanie telefonátu, zapísanie do dohodnutého inf…

Druh zákazky
Služby
Postup obstáravania
Podlimitná zákazka
Hlavné CPV
  • 79342300-6 Služby zákazníkom
Doplnkové CPV
Predpokladaná hodnota zákazky (PHZ)
220 000,00 EUR
Číslo vestníka ÚVO
Vestník č. 233-2019 zo dňa 14.11.2019
Číslo vestníka EÚ
nezadané

Objednávateľ

Obchodné meno / názov
Rozhlas a televízia Slovenska
IČO
47232480
Adresa sídla
Mlynská dolina, Bratislava, 84545, Slovensko

Priebeh obstarávania

Dátum odoslania Oznámenia / Výzvy
14.11.2019
Ponuka
  • 27.11.2019 10:00
    27.11.2019 13:00

11.09.2024 13:23

v zozname dokumentov na elektronickej tabuli bola zverejnená položka Suma skutočne uhradeného plnenia zo zmluvy

02.04.2020 16:27

v zozname dokumentov na elektronickej tabuli bola zverejnená položka Informácia o výsledku verejného obstarávania_Vestník č. 73-2020 zo dňa 02.04.2020, 12523-IPS

31.03.2020 18:13

v zozname dokumentov na elektronickej tabuli bola zverejnená položka Potvrdenie o zverejnení zmluvy
Informácia o stave
K zákazke bola uzatvorená zmluva alebo rámcová dohoda

Súťažné podklady / Výzva Prevziať všetky prílohy

Súbor Poznámka Dátum
 Ponuka - Hodnotiace kritériá.pdf 117,43 kB
14.11.2019
 Súťažné podklady_Kontaktné telefonické centrum pre platiteľov úhrady RTVS.pdf 1,15 MB
14.11.2019
 D. OPIS PREDMETU ZÁKAZKY.pdf 477,78 kB
14.11.2019
 E. OBCHODNÉ PODMIENKY VEREJNÉHO OBSTARÁVATEĽA.docx 101,06 kB
návrh Zmluvy o poskytovaní služieb 		14.11.2019
 F. PODMIENKY ÚČASTI VO VEREJNOM OBSTARÁVANÍ.pdf 592,58 kB
podmienky účasti vo verejnom obstarávaní v zmysle ustanovenia § 32 a § 34 zákona o VO 		14.11.2019
 G. KRITÉRIÁ NA VYHODNOCOVANIE PONÚK A SPÔSOB ICH UPLATNENIA.pdf 423,91 kB
14.11.2019
 H. ROZPIS JEDNOTKOVEJ CENY ZA POSKYTOVANIE POŽADOVANÉHO PREDMETU ZÁKAZKY.docx 69,27 kB
v zmysle bodu 4.2.3 uvedeného v SP, časť C Podmienky súťaže, Príprava a predkladanie ponuky 		14.11.2019
 Príloha č. 1 súťažných podkladov - Jednotný európsky dokument.pdf 414,77 kB
14.11.2019
 Príloha č. 1 súťažných podkladov - Jednotný európsky dokument (VZOR).pdf 79,10 kB
JED 		14.11.2019
 Príloha č. 2 súťažných podkladov – Plnomocenstvo pre člena skupiny dodávateľov.docx 68,15 kB
využije sa iba v prípade predkladania ponuky skupinou dodávateľov 		14.11.2019
 Príloha č. 3 súťažných podkladov – Čestné vyhlásenie.docx 66,58 kB
v zmysle bodu 4.2.6 uvedeného v SP, časť C Podmienky súťaže, Príprava a predkladanie ponuky 		14.11.2019
 Údaje pre kontrolu integrity príloh súťažných podkladov.pdf 158,72 kB
14.11.2019

Dokumenty zákazky

Dokument / Formulár Poznámka Dátum zverejnenia
 Výzva na predkladanie ponúk_Vestník č. 233/2019 zo dňa 14.11.2019_33514_WYS 14.11.2019
 Vysvetlenie súťažných podkladov - Kontaktné telefonické centrum pre platiteľov úhrady RTVS (V2019490) 21.11.2019
 Informácia o výsledku vyhodnotenia ponúk a poradie uchádzačov 21.01.2020
 Zápisnica z otvárania ponúk 31.03.2020
 Zápisnica z vyhodnotenia splnenia podmienok účasti 31.03.2020
 Zápisnica z vyhodnotenia ponúk 31.03.2020
 Ponuka uchádzača č. 1_Crystal Call, a.s. 31.03.2020
 Ponuka uchádzača č. 2_CreditCall, s.r.o. 31.03.2020
 Ponuka uchádzača č. 3_Cromwell a.s. 31.03.2020
 Správa o zákazke 31.03.2020
 Zmluva o poskytovaní služieb 31.03.2020
 Potvrdenie o zverejnení zmluvy 31.03.2020
 Informácia o výsledku verejného obstarávania_Vestník č. 73-2020 zo dňa 02.04.2020, 12523-IPS 02.04.2020
 Suma skutočne uhradeného plnenia zo zmluvy 11.09.2024

Súvisiace zákazky alebo aktivity v EO ?

Identifikátor Názov